المدينة المنورة تقدم هيئة الهلال الأحمر السعودي خدمات طبية وإنسانية طارئة لضيوف الرحمن أثناء زيارتهم للمسجد النبوي والمواقع الدينية الرئيسية الأخرى في جميع أنحاء المدينة المنورة.
تم نشر وحدات الإسعاف بشكل استراتيجي في المسجد النبوي وساحاته والمواقع الأخرى ذات الكثافة العالية لضمان الاستجابة السريعة للحالات الطارئة وتقديم الرعاية الطبية في الوقت المناسب.
صرح الأستاذ أحمد الزهراني، مدير فرع هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينة المنورة، بأن فرق الإسعاف تعمل على مدار الساعة لتقديم الخدمات الطبية الطارئة للحجاج والزوار طوال فترة إقامتهم في المدينة.
تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز أوقات الاستجابة وضمان التعامل مع الحالات الطارئة وفقًا لأعلى المعايير الطبية.
بالإضافة إلى فرق الإسعاف، أشار الزهراني إلى أن الخطة التشغيلية تتضمن وحدات استجابة سريعة، ومركبات كهربائية، وعربات جولف لدعم المستفيدين وتحسين إمكانية الوصول إلى خدمات الطوارئ.
وأضاف أن مركز البلاغات الطبية بالمنطقة يواصل استقبال بلاغات الطوارئ عبر الرقم الموحد للطوارئ (997) وتطبيق "أسعفني" على الهواتف الذكية، مع مراقبة الفرق الميدانية لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة للحجاج والزوار.
كما أكد الزهراني أن الهيئة تعمل بشكل وثيق مع الشركاء في الاستجابة والجهات ذات الصلة لتعزيز الجاهزية التشغيلية والحفاظ على كفاءة تقديم خدمات الطوارئ، مما يساهم في الحفاظ على سلامة ورفاهية الحجاج والزوار في المدينة المنورة.