أصبحت شركة Poke الناشئة، التي تحوّل استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى أمر بسيط مثل إرسال رسالة نصية، أول وكيل ذكاء اصطناعي يُعتمد للعمل على منصة رسائل الأعمال من Apple. في السابق، كانت المنصة مصممة للشركات مثل شركات الطيران وتجار التجزئة وسلاسل الفنادق وغيرها للتواصل مع عملائها عبر iMessage، موفرة واجهة موحدة تدعم كلاً من الدردشة الآلية والوكلاء المباشرين. وحتى الآن، لم تكن مفتوحة لوكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين من جهات خارجية.
أُطلقت Poke في مارس، وهي واحدة من أوائل وكلاء الذكاء الاصطناعي المصممين ليكونوا في متناول المستخدمين العاديين الذين لا يمتلكون المهارات التقنية أو الرغبة في العمل مع أدوات سطر الأوامر أو الأنظمة الوكيلة الأكثر تعقيدًا، مثل OpenClaw. اليوم، يمكن لـ Poke المساعدة في الأنشطة الشائعة، مثل التخطيط اليومي، وإدارة التقويم الخاص بك، وتتبع صحتك ولياقتك البدنية، والتحكم في منزلك الذكي، وتحرير صورك، كل ذلك عبر الرسائل النصية. وحتى الآن، قامت الشركة بتمرير حوالي 100 مليون رسالة، حسبما صرحت لـ TechCrunch.
تعمل خدمة الذكاء الاصطناعي عبر الرسائل القصيرة (SMS) وتلغرام، وفي بعض الأسواق، واتساب. والآن ستتمكن Poke من إضافة iMessage إلى منصاتها المدعومة.
يأتي خبر إطلاق Poke على منصة رسائل الأعمال من Apple قبل أيام قليلة من مؤتمر Apple العالمي للمطورين المرتقب يوم الاثنين، حيث يُتوقع أن تقدم الشركة نسخة محسّنة بالذكاء الاصطناعي من Siri بالإضافة إلى أدوات وخدمات ذكاء اصطناعي أخرى لمطوري التطبيقات. ويُشاع أيضًا أن Apple ستفتح متجر تطبيقاتها لوكلاء الذكاء الاصطناعي.
هذا ليس هو الحال تمامًا هنا مع Poke. منصة رسائل الأعمال من Apple لا تتعلق بتقديم تطبيق جوال موجه للمستهلكين، بل هي وسيلة للمستهلكين للتفاعل مع الأعمال التجارية مباشرة عبر واجهة iMessage. يتيح ذلك للمستهلكين التواصل مع الشركات للحصول على المعلومات والدعم وجدولة المواعيد والمزيد، دون الحاجة إلى الاتصال بهم هاتفيًا. يقوم مستخدمو Poke بطرح سؤال على وكيل الذكاء الاصطناعي أو تقديم طلب، ويستجيب الوكيل عبر الرسائل النصية.
بالنسبة للمؤسسين والمستثمرين، قد تكون التفاصيل الأكثر إثارة للاهتمام هي نموذج العمل الذي يفتحه هذا التطور. يقول مارفن فون هاغن، المؤسس المشارك لشركة The Interaction Company of California، الشركة الناشئة ومقرها بالو ألتو وراء Poke، إن شركته الناشئة ستدفع لـ Apple على أساس كل مستخدم. وبينما لا يستطيع مشاركة التسعير الدقيق، فإنه يشير إلى أنه أقل بكثير من Meta AI، بعد أن زادت الأخيرة رسومها استجابةً للوائح الاتحاد الأوروبي التي تتطلب منها السماح لوكلاء الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية على واتساب. يمثل هيكل الرسوم هذا لكل مستخدم، عند تطبيقه على نطاق واسع، مصدر دخل جديدًا ذا مغزى محتمل لـ Apple، ولكنه أيضًا تكلفة توزيع جديدة ستحتاج الشركات الناشئة لوكلاء الذكاء الاصطناعي إلى أخذها في الاعتبار.