تم تغيير علامته التجارية الآن إلى X، وقد شهد الموقع ارتفاعًا كبيرًا في الخطاب العنصري ومعاداة السامية وغيرها من خطابات الكراهية. وتحت إشراف السيد ماسك، تعرض ملايين الأشخاص لمعلومات مضللة حول تغير المناخ. فقد نشرت الحكومات الأجنبية والناشطون الأجانب -من روسيا إلى الصين إلى حماس- دعاية مثيرة للانقسام دون تدخل يذكر أو بدون تدخل على الإطلاق.
وقد أكد السيد ماسك وفريقه مرارًا وتكرارًا أن مثل هذه المخاوف مبالغ فيها، وفي بعض الأحيان يهاجمون بقوة الأشخاص الذين يعبرون عنها. ومع ذلك، فقد أظهرت العشرات من الدراسات التي أجرتها منظمات متعددة خلاف ذلك، وأظهرت في قضية تلو الأخرى اتجاهًا مشابهًا: زيادة المحتوى الضار على X خلال فترة عمل السيد ماسك.
لقد أغرقت الحرب بين إسرائيل وحماس – ذلك النوع من الأحداث الإخبارية الكبرى التي جعلت من تويتر مصدرًا أساسيًا للمعلومات والنقاش – جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي في معلومات كاذبة ومضللة، ولكن بالنسبة لمنصة السيد ماسك على وجه الخصوص، فقد تم رؤية الحرب كمستجمعات المياه. لقد أظهر الصراع بالكامل مدى انحدار المنصة إلى نوع الموقع الذي وعد السيد ماسك المعلنين بأنه يريد تجنبه في اليوم الذي تولى فيه منصبه رسميًا.
“مع ازدهار المعلومات المضللة حول الصراع بين إسرائيل وحماس بشكل كبير على X، يبدو أن الكثير من الناس تجاوزوا الحدود حيث يمكنهم أن يروا – بما يتجاوز مجرد تغيير العلامة التجارية – أن تويتر القديم قد انتهى بالفعل،” تيم تشامبرز من قالت شركة Dewey Square Group، وهي شركة شؤون عامة تتعقب وسائل التواصل الاجتماعي، في مقابلة. “و X الجديد هو ظل لتلك الذات السابقة.”
تقارير عن دور X خلال الحرب بين إسرائيل وحماس
“مركز للمحتوى الذي يشيد بالهجمات.”
– معهد الحوار الاستراتيجي
لقد أدى الشعور المتزايد بالفوضى على المنصة إلى الإضرار بالفعل باستثمارات السيد ” ماسك “. ورغم أنها لا تزال واحدة من أكثر خدمات التواصل الاجتماعي شعبية، فقد زارها الأشخاص ما يقرب من 5.9 مليار مرة في سبتمبر، بانخفاض 14 بالمائة عن نفس الشهر من العام الماضي، وفقًا لشركة تحليل البيانات “Slikeweb”.
وفر المعلنون أيضًا، مما أدى إلى انخفاض كبير في المبيعات. وأشار السيد ماسك هذا الصيف إلى أن عائدات الإعلانات انخفضت بنسبة 50 بالمائة. وألقى باللوم على رابطة مكافحة التشهير، وهي إحدى مجموعات المناصرة العديدة التي صنفت ظهور خطاب الكراهية على X، في “محاولة قتل هذه المنصة”.
ومع ذلك، تنبع معظم المشاكل من التغييرات التي أجراها السيد ماسك – بعضها عن قصد، وبعضها الآخر لا. تم إجراء دراسات حول حالة X خلال العام الماضي من قبل باحثين ومحللين في الجامعات ومراكز الفكر والمنظمات المناصرة المعنية بانتشار خطاب الكراهية والمحتويات الضارة الأخرى.
وخلص البحث الذي أجراه جزئيا معهد الحوار الاستراتيجي إلى أن التغريدات المعادية للسامية باللغة الإنجليزية تضاعفت بعد استيلاء السيد ماسك على السلطة. ووجد تقرير صادر عن المفوضية الأوروبية أن التفاعل مع الحسابات المؤيدة للكرملين زاد بنسبة 36 بالمائة على المنصة في النصف الأول من هذا العام بعد أن رفع السيد ماسك إجراءات التخفيف.
قام السيد ” ماسك ” بحل مجلس استشاري يركز على قضايا الثقة والسلامة، وقام بتسريح العشرات من الموظفين الذين خاطبوهم. مقابل رسوم شهرية، عرض على المستخدمين علامة اختيار زرقاء، وهي علامة تشير ذات مرة إلى أن تويتر قد تحقق من هوية المستخدم خلف الحساب. ثم استخدم الخوارزميات للترويج لحسابات ذات مصدر غير مؤكد في خلاصات المستخدمين. لقد أزال العلامات التي حددت حسابات وسائل الإعلام الحكومية والحكومية لدول مثل روسيا والصين التي تفرض رقابة على وسائل الإعلام المستقلة.
وقال السيد تشامبرز، في إشارة إلى الصراع في إسرائيل: “إن قيمة التغييرات التي طرأت على X على مدار العام بأكمله قد تم اختبارها بشكل كامل خلال نشرة الأخبار العالمية في الأسبوع الماضي”. “وفي نظر الكثيرين، بما فيهم أنا، فقد فشل الأمر تمامًا”.
ولم تستجب الشركة لطلب التعليق بخلاف استجابة الأسهم التي تستخدمها بانتظام للضغط على الاستفسارات: “مشغول الآن، يرجى التحقق مرة أخرى لاحقًا”.
يتتبع X فقط 16.3 مليار زيارة شهرية على Facebook و6.4 مليار زيارة على Instagram، وفقًا لموقع Sameweb. TikTok، الذي تزداد شعبيته بين مجموعات ديموغرافية معينة، لديه ما يقرب من ملياري زيارة كل شهر. على الرغم من التهديدات اللفظية من جانب المستخدمين الساخطين بالانتقال إلى منصات بديلة – Mastadon، أو BlueSky، أو Threads، منافس Meta الجديد لمنصات السيد Musk – لم يصل أي منها بعد إلى الكتلة الحرجة لتكرار العرض العام الذي توفره X.
إن إبقاء X في مركز النقاش العام هو بالضبط هدف السيد ماسك، الذي يصفه في بعض الأحيان بحماسة مسيانية. وفي اليوم التالي لهجوم حماس على إسرائيل، حث السيد ماسك أتباعه على متابعة “الحرب في الوقت الحقيقي”.
ثم استشهد بروايتين معروفتين بنشر معلومات مضللة، بما في ذلك منشور كاذب في الربيع عن وقوع انفجار خارج البنتاغون. في مواجهة موجة من الانتقادات، حذف السيد ” ماسك ” المنشور وبدا لاحقًا معاقبًا.
وحث أتباعه على X على “البقاء على مقربة من الحقيقة قدر الإمكان، حتى بالنسبة للأشياء التي لا تحبها. تطمح هذه المنصة إلى تحقيق أقصى قدر من الإشارة/الضوضاء الجماعية البشرية.
تقارير تربط عملية استحواذ السيد ” ماسك ” بالمحتوى الذي يحض على الكراهية
كان السيد ماسك، المدير التنفيذي البارز والصريح وراء شركتي Tesla وSpace X، مستخدمًا متحمسًا لتويتر لسنوات قبل أن يتولى المسؤولية عنه، حيث كان يروج لمشاريعه ونفسه، في بعض الأحيان بتعليقات فظة ومسيئة. خلال جائحة كوفيد 19، انتقد بشدة عمليات الإغلاق وغيرها من التدابير الرامية إلى إبطاء انتشار الفيروس وبدأ في التحذير من ثقافة “اليقظة” التي تُسكت المعارضة.
وكان من بين أعماله الأولى بصفته مالك الموقع إلغاء الحظر المفروض على آلاف الحسابات، بما في ذلك حسابات المستخدمين الذين روجوا لنظرية مؤامرة QAnon ونشروا معلومات مضللة حول كوفيد والانتخابات الرئاسية لعام 2020.
كان التأثير فوريًا. قام الباحثون في جامعات تافتس وروتجرز ومونتكلير ستيت بتوثيق طفرات في استخدام الافتراءات العنصرية والإثنية بعد فترة وجيزة من استحواذ السيد ماسك. وجد أحد معاهد الأبحاث أن حملة على 4chan، وهي لوحة إعلانات سيئة السمعة، شجعت على استخدام إهانة معينة في غضون ساعات من وصوله، فيما يبدو أنه اختبار منسق لتسامح المالك الجديد مع الكلام المسيء.
وقد استمر انتشار مثل هذه اللغة المسيئة بلا هوادة، وفقًا للعديد من الدراسات. قال مقال في The Misinformation Review، وهي مجلة خاضعة لاستعراض النظراء تنشرها كلية هارفارد كينيدي، في أغسطس/آب: “شهدت عملية الاستحواذ على Musk ارتفاعًا مستمرًا في خطاب الكراهية على المنصة”.
والأسوأ من ذلك، كما ذكر المقال، هو أن التغييرات التي أجراها السيد ماسك يبدو أنها تعزز تفاعلات المستخدمين الأكثر إثارة للجدل.
وبعد شهر من ملكية السيد ماسك، توقفت المنصة عن تطبيق سياستها ضد المعلومات المضللة المتعلقة بفيروس كورونا. حددت مجموعة المراقبة الليبرالية Media Matters في وقت لاحق 250 حسابًا ذات مشاركة عالية في التغريدات المتعلقة بكوفيد. وكانت تسعة من أفضل 10 حسابات من المؤيدين المعروفين لمكافحة اللقاحات، وقد روج العديد منهم لعلاجات غير مثبتة ومن المحتمل أن تكون ضارة وهاجموا كبار مسؤولي الصحة العامة.
تزامن الصيف الأول للسيد ” ماسك ” كرئيس لشركة X أيضًا مع سلسلة من الكوارث المرتبطة بالمناخ في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك موجات الحر القاتلة وحرائق الغابات المستعرة والأمطار الغزيرة والفيضانات الشديدة. في الشهر الماضي، منحت بطاقة الأداء التي تقيّم شركات وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بدفاعاتها ضد الأكاذيب المتعلقة بالمناخ، شركة X نقطة واحدة من أصل 21 نقطة محتملة (حصلت شركة Meta، التي تمتلك Facebook وInstagram، على ثماني نقاط).
كيف تغيرت المناقشة حول تغير المناخ في عهد السيد ماسك؟
“لقد تصاعدت وتيرة إنكار المناخ وخطاب الكراهية.”
– العمل المناخي ضد التضليل
وقال التقرير المصاحب الصادر عن منظمة العمل المناخي ضد المعلومات المضللة، وهو تحالف دولي يضم أكثر من 50 مجموعة مناصرة للبيئة، إن المنصة “تفتقر إلى سياسات واضحة تعالج المعلومات الخاطئة المتعلقة بالمناخ، ولا تحتوي على آليات موضوعية للشفافية العامة، ولا تقدم أي دليل على إنفاذ السياسات بشكل فعال”.
هذا العام، عارض مئات الباحثين قرار X بإنهاء الوصول المجاني إلى البرامج التي تسمح لهم بجمع وتحليل البيانات حول الموقع.
ربما كان التغيير الأكثر تأثيرًا في عهد السيد ” ماسك ” هو تطور خطط الاشتراك الخاصة به. أصبحت علامة الاختيار الزرقاء التي كانت تشير في السابق إلى الحقيقة وتشير إلى الحسابات التي تم التحقق منها، والتي غالبًا ما تكون تابعة للوكالات الحكومية والشركات والمستخدمين البارزين، متاحة الآن لأي حساب مقابل 8 دولارات شهريًا.
تقارير عن X تدعم التضليل الأجنبي
وارتفعت نسبة المشاركة في بعض “حسابات وسائل الإعلام الحكومية إلى 70 بالمئة”.
– حارس الأخبار
في أبريل، بدأ السيد ماسك في إزالة الشارات الزرقاء من الحسابات التي تم التحقق منها. وانتشرت شخصيات جديدة تنتحل صفة مسؤولين عموميين وهيئات حكومية ومشاهير، مما تسبب في ارتباك حول أي منها حقيقي. استمرت المنصة في مكافأة أولئك الذين دفعوا ثمن علاماتهم الزرقاء من خلال تضخيم منشوراتهم على أولئك الذين لا يحملون الشارة.
واكتشفت منظمة “Reset”، وهي منظمة بحثية غير ربحية، أن العشرات من الحسابات المجهولة المرتبطة بالكرملين حصلت على علامة الاختيار، مما دفع الروايات الروسية حول الحرب في أوكرانيا. وفي ربيع هذا العام، قامت المنصة أيضًا بإزالة العلامات التي حددت وسائل الإعلام الرسمية لدول مثل روسيا والصين وإيران. وفي غضون 90 يومًا بعد التغيير، ارتفع التفاعل مع المنشورات من الحسابات باللغة الإنجليزية لتلك المنافذ بنسبة 70%، حسبما ذكرت NewsGuard، وهي شركة تتعقب المعلومات الخاطئة عبر الإنترنت، في سبتمبر.
لقد اعترض السيد ماسك الآن على قانون الخدمات الرقمية الذي تم سنه حديثًا في الاتحاد الأوروبي، وهو قانون يتطلب من منصات التواصل الاجتماعي تقييد المعلومات المضللة والمحتويات المخالفة الأخرى داخل دول الاتحاد البالغ عددها 27 دولة.
حذر تقرير بتكليف من الهيئة التنفيذية للاتحاد في أغسطس من أن تفكيك السيد ماسك للحواجز على المنصة أدى إلى زيادة بنسبة 36 بالمائة في التعامل مع الحسابات المرتبطة بالكرملين من يناير حتى مايو، وهو ما دفع في الغالب إلى تبرير مبررات روسيا لغزوها غير القانوني لأوكرانيا. العام الماضي.
بعد اندلاع الحرب بين إسرائيل وحماس، حذر تييري بريتون، المفوض الأوروبي الذي يشرف على تنفيذ القانون، السيد ماسك في رسالة تم نشرها على موقع X، قائلًا إن الشركة بحاجة إلى معالجة “المحتوى العنيف والإرهابي الذي يبدو أنه يتم تداوله على جهازك”. منصة.”
ذكرت منظمة الأبحاث Reset مؤخرًا أنها وثقت 166 منشورًا اعتبرها باحثوها معادية للسامية. وبدا أن العديد منهم ينتهكون القوانين في العديد من الدول الأوروبية، بما في ذلك الدعوات للعنف ضد اليهود وإنكار الحقائق التاريخية للمحرقة. لقد جمعوا ما لا يقل عن 23 مليون مشاهدة و 480 ألف مشاركة.
وبدا السيد ماسك متشككًا، حتى عندما سارعت الشركة إلى حذف الحسابات المرتبطة بحماس والجماعات الإرهابية الأخرى. ورد بعد يومين على حساب حددته رابطة مكافحة التشهير باعتباره أحد أبرز مروجي المعلومات المضللة. وقد ادعى الحساب، الذي تمت إزالته من تويتر ولكن تمت استعادته في ديسمبر الماضي بعد تولي السيد ماسك منصبه، أن الاتحاد الأوروبي كان يحاول كشف الحقيقة.
أجاب السيد ماسك: “إنهم لم يقدموا بعد أي أمثلة على المعلومات المضللة”.
